Как составить претензию на возврат денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества
составив письменную претензию на возврат денежных средств. Такая возможность установлена ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Как вернуть вещь ненадлежащего качества продавцу даже в том случае, если он отказывается ее принимать, и как правильно составить претензию для того, чтобы получить деньги обратно в короткие сроки? Порядок составления и предъявления претензии Для того чтобы вернуть деньги, заплаченные за некачественную вещь как можно быстрее, необходимо составить грамотную претензию, на основании которой продавец будет обязан принять и возместить его полную стоимость или обменять его на аналогичную вещь надлежащего качества. Составляя претензию, стоит помнить о следующих ключевых моментах: Документ должен быть подготовлен в двух экземплярах.
Комментарии