Как составить претензию на некачественный товар?

Что делать в этой ситуации? Как составить претензию на некачественный товар?

Немного о том, что такое «претензия» Любой потребитель вправе защищать свои интересы и отстаивать свои права, если он считает, что они были нарушены. Приобретение некачественного товара — это не что иное, как нарушение прав потребителя. Значит, нужно предъявить претензию поставщикам бракованного товара и некачественно оказанной услуги.